Отзывы о Техностудия

Интернет-магазин произвел ужасное впечатление. Через 1,5 недели с момента покупки электроплиты я запросил обмен на газовую в связи с изменившимися обстоятельствами:<br>Шаг 1. Заполнил форму на сайте, через несколько дней уточнили статус, сказали , ожидание руководящих принципов на рассмотрении. Через несколько дней позвонили и сказали, что мы не можем заменить товар, так как его нет в наличии. Выбрать другой товар.<br>Шаг 2. Я выбрал другой товар из ограниченного количества в наличии и заполнил форму обмена, позвонив через несколько дней - мы не можем произвести обмен, так как выбранный вами товар находится в резерве у другого покупатель, быстро выберите что-нибудь другое.<br>Шаг 3. Выберите форму - заполните ее через несколько дней после звонка - решение принятое руководством не принято... пока обмен, так как все сроки истекли.<br><br>Руководство компании, как это сделать? Вы не обменивали товар, стоимость которого превышает стоимость оригинального товара! 2 недели претендуют на обмен! Я никогда не приду к вам, чтобы купить что-нибудь. И я надеюсь, что эта история послужит уроком не только мне, но и другим. скрыть</br></br></br></br></br> 2 недели претендуют на обмен! Я никогда не приду к вам, чтобы купить что-нибудь. И я надеюсь, что эта история послужит уроком не только мне, но и другим. скрыть</br></br></br></br></br> 2 недели претендуют на обмен! Я никогда не приду к вам, чтобы купить что-нибудь. И я надеюсь, что эта история послужит уроком не только мне, но и другим. скрыть</br></br></br></br></br>

Купил электросамокат KUGOO S3 с указанными характеристиками (аккумулятор 8,8 а/ч, мотор 350 ватт), по факту привезли какое-то китайское дерьмо с аккумулятором 6,6 а/ч и хз нафига мотор (без названия)... Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!

Не покупайте этот товар Vedruss OLIVIA NEW! Он не помещается в кроватку, потому что. В комплекте отсутствуют основные элементы крепления маятника к кроватке, поэтому пользоваться им просто невозможно.<br>Всю необходимую информацию и фото недостающего присылайте на почту rek@tehnostudio.ru<br>А когда я позвонила и попросила прояснить ситуацию, оператор Елена Музыченко сказала, что если крайний срок обмена и возврата товара 7 дней, то ничего сделать не могут и согласуют с производителем в течение 10 дней дней. <br>Я попросила связаться с ней. Как старший специалист, чтобы как-то ускорить решение проблемы, Елена ответила, что она начальник отдела рекламаций и ничего не может сделать, и что ее рабочий день фактически истекает. 3 минуты. Странно, что начальник отдела... до сих пор разговаривает по телефону и обрабатывает заявки, да еще в таком тоне откровенно говорит с клиентом, который посылает его к черту со своими проблемами. Я понимаю, что на нее можно каждый день обрушивать массу негатива, но это такая работа, необходимо адаптироваться и самое главное постараться честно объяснить в чем сложность решения проблемы и не отмахиваться от нее при первой же возможности. Первый раз столкнулся с таким ужасным обслуживанием и пренебрежением к проблемам клиентов. скрыть</br></br></br>

№ заказа. 634351<br><br>Доставка через неделю после получения оплаты.<br>Все вещи были завернуты в стрейч, намеренно затянуты, помяты и порваны.<br>Кукла так воняет, что мне пришлось вынести ее на балкон.<br> > <br> > Магазин вообще не отвечает на жалобы: не отвечает на письма с просьбой указать обратный адрес. По телефону после выслушанного запроса бросают трубку, после чего мой номер телефона занесен в черный список.<br>Свяжемся в судебном порядке.</br></br></br></br> < /br> </br></br>

В марте купила в этом чудо-магазине посудомоечную машину Бош. В начале октября машина сломалась и тут началось самое интересное) Сначала обратился в СЦ Бош, приехал мастер осматривать машину и оказалось, что машина НЕ СЕРТИФИЦИРОВАНА в РФ. И вообще нелегально ввозится и продается в России. Поэтому на него не распространяется гарантия. Потом связался с самим магазином, прислали помощника для диагностики и устранения проблемы. Мастер сказал, что придется считаться с зап. Часть около месяца. О чудо, сегодня (08.12.2017) пришел мастер с нужным приложением. часть, но она не подошла) Сколько ждать ремонта, фактически незаконно проданная машина, неизвестно. Отдельно, Хочется отметить работу службы жалоб - перебивать клиента и допускать пренебрежительные тона в интонации здесь считается нормой. Я не рекомендую это... во всяком случае, не храните это ни для кого и ни в коем случае! Мошенничество и продажа неликвидов для этих товарищей, похоже, обычное дело. Спрятать

Разочаровавшись в интернет-магазине Tech Studio, всем советую не связываться с этим магазином. Если бы не странное общение оператора, который говорил со мной о жалобе, я бы даже не планировал писать отзыв. Потому что я обнаружил, что цены в этом магазине снижены из-за того, что либо товар не ликвидный, либо есть брак. Чистая афера, за ширмой интернет-гипермаркета. <br>Когда я общалась с оператором по поводу претензии, мне казалось, что я звоню ей домой и беспокою ее, она даже не говорила со мной сонным голосом. В моих вопросах была долгая пауза, после просьбы - "Здравствуйте, ответьте на мой вопрос" - последовал ответ - "Какой у вас был вопрос?". Ясно, что я оторвал оператора то ли от интересной игры то ли от просмотра фильма или от чего-то еще. Про все недостатки товара и неправильную работу магазина... Это известно давно, и она уже устала говорить об одном и том же.<br>Товар, который я получил, оказался не тем, что я заказывала. есть, другая статья. Товар пришел с порванной упаковкой, в которой был договор купли-продажи, товар был влажным и пришел с желтыми пятнами. Скорее всего, таким образом будет удобно избавляться от неликвидов. Мои требования и крики, пустая трата времени, все глухо как в танке. Жаль, что нет закона, регулирующего такие интернет-магазины. скрыть</br></br> Жаль, что нет закона, регулирующего такие интернет-магазины. скрыть< /br></br> Жаль, что нет закона, регулирующего такие интернет-магазины. скрыть</br></br>

По заказу - у меня была акция - игрушка в подарок, что было подтверждено в сообщении пришедшем на мой e-mail.<br><br>В итоге условия акции не соблюдены. Игрушку не предоставили, на мой вопрос - где акционная игрушка, мне ответили, что им в итоге 18!!! Подсчет. Хотя мой заказ был на несколько дней раньше. А это значит, что в любом случае игрушка уже должна быть зарезервирована вместе с моим заказом и прикреплена к заказу.<br><br>Больше ничего покупать в этом магазине не буду. Так как качество заказанного товара (кроватки) - оставляет желать лучшего. Товар, который я получил, не соответствует описанию на сайте, в частности указано, что что есть силиконовые накладки, хотя я их не получил. А когда позвонила оператору после получения товара, оказалось, что их быть не должно. Внешний вид тоже разный.

Отвратительная эксплуатация.<br>7 декабря 2015 года по телефону была заказана газовая плита Hansa.<br>Менеджер перезвонил и назвал время доставки 11 декабря. <br>Потом перезвонил на следующий день и предложил "сэкономить" - купить другую пластинку дешевле. Нам не понравилось, мы отказались. сохраняя первоначальный порядок. На следующий день мы получили еще один звонок и новые рассказы о том, какую «плохую марку» мы выбрали и что есть варианты получше. Мы настаиваем на получении заказанного товара. А накануне еще один телефонный звонок. Со слабыми извинениями нам ответили, что "поставщик не привез товар", и мы вам ничего не доставим.<br>При этом данная модель печи продается у них на сайте, это доступно, но по более дорогой цене. Они просто не хотели брать его на первое место. <

Ужасный магазин, не могут доставить товар покупателю в нужное время!!! Лишние бабульки хотят содрать! Не вмешивайтесь, они раздражают!!!

10.09.2014 Купил морозильник Liebherr. Доставлено быстро. При подключении сильно шумит. Я ждал два дня, пока установится заданная температура. Однако гул не пропал. Хотя у моих друзей такая же морозилка, работает бесшумно. Я обратился в интернет-магазин. Сказали, что нужно обращаться в службу поддержки. Служба сервиса не приняла заявку, т.к. Выяснилось, что гарантийный талон при продаже не выдавался: нет номера и печати. Я обратился в интернет-магазин, где мне ответили, что оказалось, что мне вообще не дали гарантийный талон, мне его потом привезут. Договор купли-продажи также не заключен. На договоре нет подписи и печать совсем другой организации. Так что я все же отвлекся. Спать не возможно, при включении морозилки гудит вся квартира. Но я не могу оставить его или связаться со службой поддержки... Я все еще могу, потому что. Все отклоняют мои заявки из-за отсутствия документов. Замена или возврат могут быть предоставлены только в течение 14 дней с даты продажи. Первый раз столкнулся с такой проблемой, т.к. Все вещи и устройства я покупаю только в интернет-магазинах, где запросы решаются моментально, а некачественный товар либо забирают, либо заменяют. Никому не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин. Главное продать и заработать, а если не повезет, походите с этим товаром сами. Разговаривают грубо, никто не решает проблемы только для того, чтобы оттолкнуть проблему от них. Вот так я и попал. скрыть Все вещи и устройства я покупаю только в интернет-магазинах, где заявки решаются моментально, а некачественный товар либо забирают, либо заменяют. Никому не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин. Тут главное продать и заработать, а если не повезет, то и сами ходить с этим товаром. Разговаривают грубо, никто не решает проблемы только для того, чтобы оттолкнуть проблему от них. Вот так я и попал. скрыть Все вещи и устройства я покупаю только в интернет-магазинах, где заявки решаются моментально, а некачественный товар либо забирают, либо заменяют. Никому не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин. Тут главное продать и заработать, а если не повезет, то и сами ходить с этим товаром. Разговаривают грубо, никто не решает проблемы только для того, чтобы оттолкнуть проблему от них. Вот так я и попал. Спрятать

20 мая 2014 года заказал мотокультиватор Stiga Silex 500 RG за 19 000 руб. Доставили вовремя на следующий день. При попытке завести культиватор выяснилось, что не работает система запуска (заклинил трос, запускающий стартер). Так как культиватор оказался некачественным, хотелось бы его вернуть и вернуть свои деньги. 26 мая позвонила начальнику службы рекламаций Елене Музыченко, которая объяснила, что просто вернуть товар нельзя, а нужно написать заявление, которое будет принято к сведению (правда, неизвестно когда) . Я все написал, приложил все необходимые документы и отправил на почту rek@tehnostudio.ruОпубликовано. Теперь жду ответа. Тогда я буду действовать по обстоятельствам. Разве магазин не борется за свою репутацию?

Купил коляску. Привезли полный комплект колясок: из четырех колес три колеса разного диаметра. Мы просим вас заменить колесо только на тот номер, который указан на колесе, нам говорят, что его отвезут в ремонт. Это новая коляска в ремонте? Существует мнение, что погрузчик-упаковщик некомпетентен, невнимателен или находится в невменяемом состоянии при подборе товара. Коляску так и не починили. Они заставляли беременную женщину волноваться и нервничать перед родами. Полный позор. Мы связались с этим магазином, никому не советуем туда идти.

Не заказывайте ничего в этом "магазине", вы только зря потратите время! Изготовлено в С.-Пб. Заказ во вторник 11.03, с доставкой в ​​субботу 15.03. Повторяю!!! Я переспросил, а потом еще раз позвонил специально, уже назвав свой номер заказа 5724 - мне ответили, да, <br>товар в наличии, полностью исправен, ждет доставки. Я беру отгулы, полдня жду доставки, потом перезванивает их сотрудник и говорит, что ничего не привезут: а вместо настоящей причины несет какую-то чушь, что кто-то, что-то есть В Москве!!! не загружено. И это уже в день доставки, через 4 дня после оформления заказа! И что, 4 дня нельзя было позвонить и сказать что товар не поставляется по этой цене? Накрутили цену, сразу бы сказали, но были бы честным и порядочным продавцом и дорожили бы своей репутацией, могли бы... отгрузить заказ, так как он уже принят! скрыть</br></br></br></br></br></br>